LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme a los establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta empresa cuenta con un libro de reclamaciones virtual a su disposición.

MOCHE TOURS CHICLAYO SAC

RUC: 20487726843

Calle Manco Capac 551-Urbanización San Juan.


    Detalle del reclamo




    Destinatario(consumidor, proveedor o INDECOPI según corresponda)

    La formulación del reclamo no impide acudir a otra vías de solución de constroversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

    El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30)días calendarios, pudiendo ampliar el plazo hasta treinta(30) días más, previa comunicación al consumidor.

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